隨著生成式AI的浪潮席捲全球，市面上湧現出各式各樣的AI工具，讓人眼花撩亂。對於許多初次接觸生成式AI的朋友來說，如何從眾多選項中挑選出最適合自己的工具，無疑是一大挑戰。
今天，我們將聚焦於兩款備受矚目的生成式AI服務——Copilot和ChatGPT，為大家深入比較它們的性能與功能。讀完這篇文章，您將能清楚掌握Copilot與ChatGPT的異同，為您的AI之旅找到最合拍的夥伴！
Copilot是什麼？
Copilot是由Microsoft開發的生成式AI，原名為Bing AI。它採用對話形式，能理解並執行您的自然語言指令與需求，就像和朋友聊天一樣輕鬆自在。
Copilot的功能非常多元，舉凡資訊收集、文章摘要、圖像生成、文章撰寫，甚至是程式碼生成，都能輕鬆應對。更棒的是，Copilot與Microsoft旗下的產品深度整合，例如能與Word、Excel等Office工具協同作業的「Microsoft 365 Copilot」、能摘要Edge瀏覽器網頁內容的「Copilot in Edge」，以及內建於Windows作業系統的「Windows Copilot」等，不斷擴展其應用範圍。
ChatGPT是什麼？
ChatGPT是由OpenAI開發的生成式AI，堪稱是引爆當前生成式AI熱潮的火車頭，也是目前最廣為人知的AI工具。
與Copilot一樣，ChatGPT的核心是對話型生成式AI，您可以透過自然語言發出指令，它就能處理從程式設計、文章創作、圖像生成到數值分析等各種複雜任務。此外，ChatGPT還具備「GPTs」功能，讓您可以根據特定任務需求，打造專屬的客製化AI。
更令人振奮的是，ChatGPT在2024年11月推出了全新功能「ChatGPT Search」，有效解決了過去AI模型無法即時獲取最新資訊的痛點。現在，無論是想掌握最新時事，或是進行深入的資訊研究，ChatGPT都能成為您的得力助手。
Copilot與ChatGPT的差異在哪裡？
Copilot與ChatGPT雖然都是知名的多模態AI，但在功能和擅長領域上仍存在一些關鍵差異。接下來，我們將深入剖析這兩款AI服務的不同之處。
提供形式與支援作業系統
Copilot和ChatGPT在提供形式與App支援的作業系統方面，大部分是相似的，但仍有些許不同：
| 特性 | Copilot | ChatGPT |
| 提供形式 | 網頁版、Windows App、Android App、iOS App | 網頁版、Windows App、Android App、iOS App、macOS App |
| 支援作業系統 | Windows、Android、iOS | Windows、macOS、Android、iOS |
從上表可見，Copilot目前尚未推出macOS專用的獨立應用程式，因此macOS用戶需透過網頁瀏覽器使用。而ChatGPT則全面支援各主流作業系統的應用程式，但若您的裝置規格較低，選擇瀏覽器版本可能會獲得更好的使用體驗。
核心功能
儘管Copilot與ChatGPT同屬對話型AI工具，但細究之下，兩者在功能特色上各有千秋：
Copilot的主要功能包括：
- 自然語言對話
- 文章與程式碼生成
- 圖像生成
- 資訊搜尋與摘要
- 透過插件擴展功能
- 最大特色：與Microsoft 365、Windows 11等Microsoft自家產品深度整合。
ChatGPT的主要功能則有：
- 自然語言對話
- 程式碼、文章生成
- 圖像生成
- 數式分析
- 可自訂GPTs
- 透過插件擴展功能
- 最大特色：雖然不像Copilot那樣與特定服務緊密綁定，但其高度客製化與通用性，使其能被廣泛應用於各種服務。
聊天次數與字數限制
Copilot與ChatGPT在聊天次數與字數限制方面也存在差異：
Copilot的限制：
- 免費方案： 每日可進行300次聊天。對大多數用戶而言，這個限制應已足夠。
- 字數限制： 每次輸入約可達3000字，通常不會遇到字數不足的問題。
- 對話回合數： 單次對話的回合數被限制在30回合內。若您需要進行更長時間的連續對話，建議升級至付費方案。
ChatGPT的限制：
- 由於ChatGPT近期進行了大規模的方案調整，目前各方案的具體聊天次數與字數限制並未明確標示。
- 值得注意的是，GPT-5 mini模型在包括免費方案在內的所有方案中，都提供了無限次數的使用。因此，如果您是需要大量對話互動的免費使用者，ChatGPT會是個不錯的選擇。
搭載的AI模型
Copilot與ChatGPT所搭載的AI模型，也是兩者差異的重要環節：
Copilot搭載的AI模型：
- 基於GPT-4的Microsoft獨家模型。
- 在需要深度思考與快速回應的「智能（GPT-5）」模式下，Pro方案用戶可使用OpenAI最新的GPT-5模型。
- 免費版與Pro版通常使用相同的AI模型，但當伺服器流量高峰時，免費方案可能會受到使用限制。
ChatGPT搭載的AI模型：
ChatGPT根據您選擇的方案，可使用的AI模型會有所不同：
| 方案 | 搭載AI模型 | 模型特性 |
| 免費版 | GPT-5 mini | 可無限次使用，適合一般對話。 |
| Plus版 | GPT-5 | 提供更多GPT-5對話次數，性能提升。 |
| Pro版 | 所有AI模型皆可無限使用 | 最高級別，性能優越，適合重度專業用戶。 |
如上表所示，不同方案可使用的模型不同。不過，由於免費方案已可無限次使用GPT-5 mini，對於非重度客製化使用者來說，免費方案通常已足夠。但若您考量商務用途，建議訂閱Plus方案以上，以便獲得更多GPT-5的對話額度。
收費方案
針對個人用戶，Copilot提供免費方案和Pro方案兩種選擇，而ChatGPT則有免費方案、Plus方案和Pro方案三種：
| 服務名稱 | 方案名稱 | 月費（約） | 備註 |
| Copilot | 免費版 | $0 | 基本功能 |
| Pro版 | $20 | 更多功能，高峰期優先使用 | |
| Personal版 | $19.99 | 可在Microsoft 365應用程式中使用Copilot | |
| ChatGPT | 免費版 | $0 | GPT-5 mini無限使用 |
| Plus版 | $20 | 可用GPT-5，更多對話額度 | |
| Pro版 | $200 | 所有模型無限輸出，最高性能 |
Copilot Pro方案和ChatGPT Plus方案的月費大致相同。然而，ChatGPT的Pro方案價格是Plus方案的十倍左右。儘管價格較高，但ChatGPT Pro方案提供了所有AI模型的無限次輸出，性能也更為強大，能為訂閱用戶帶來極致的使用體驗。
此外，Copilot的付費Personal方案允許用戶在Microsoft 365應用程式中直接使用Copilot功能，大幅提升辦公效率。
Microsoft Copilot與ChatGPT差異速覽表
為了讓您更直觀地理解，我們將Copilot與ChatGPT的主要差異整理成以下表格：
| 特性 | Copilot | ChatGPT |
| 開發公司 | Microsoft | OpenAI |
| 前身 | Bing AI | – |
| 主要定位 | 資訊搜尋、文件整合、生產力工具 | 通用對話、內容生成、客製化AI |
| 整合優勢 | 與Microsoft 365、Windows 11、Edge深度整合 | 高度客製化、通用性強，可與多種第三方服務整合 |
| 支援OS | Windows、Android、iOS（macOS需網頁版） | Windows、macOS、Android、iOS |
| AI模型 | GPT-4基礎的Microsoft獨家模型，Pro版可使用GPT-5 | 免費版：GPT-5 mini（無限）；Plus/Pro版：GPT-5（更高對話額度或無限） |
| 免費版限制 | 每日300次聊天，單次對話30回合，高峰期可能受限 | GPT-5 mini無限使用，其他模型有對話限制 |
| 付費版特色 | Microsoft 365應用程式內建Copilot，高峰期優先存取GPT-5 | 所有模型無限輸出，更高性能，可自訂GPTs，更優先存取新功能 |
| 價格 | Pro方案約$20/月，Microsoft 365 Personal方案約$19.99/月 | Plus方案約$20/月，Pro方案約$200/月 |
| 資訊時效性 | 具備網路搜尋功能，可獲取最新資訊 | 透過ChatGPT Search可獲取最新資訊 |
| 擅長領域 | Office文件處理、數據分析、郵件撰寫、瀏覽器內容摘要、系統級操作 | 創意寫作、程式碼開發、知識探索、客製化AI應用、跨平台整合 |
Copilot與ChatGPT，我該選哪一個？
商業應用、日常事務、創意工作……不同的用途對AI工具的需求也各異。接下來，我們將整理出Copilot和ChatGPT分別適合的人群，並依用途進行詳細說明。
Copilot適合誰？
Copilot最大的優勢在於與Microsoft 365產品及Windows 11的深度整合，因此特別適合注重提升工作效率的用戶。如果您是頻繁使用Word、Excel等Microsoft產品進行文書處理、數據分析的辦公族群，Copilot將是您的最佳選擇。
ChatGPT適合誰？
ChatGPT以其高度的通用性、強大的客製化能力以及出色的創意任務處理能力而聞名。因此，如果您是需要生成獨特文章的內容創作者，或是重視AI工具與外部服務整合彈性的使用者，ChatGPT將更符合您的需求。
Copilot與ChatGPT的應用情境範例
Copilot與ChatGPT雖然都是對話型AI，但在得意領域與應用場景上有所不同。接下來，我們將透過具體範例，說明這兩款AI如何在日常辦公、創意工作和資訊收集方面發揮作用。
商務辦公
在商務辦公領域，Copilot與ChatGPT各有其獨到之處：
| 應用情境 | Copilot | ChatGPT |
| 文件處理 | 整合Microsoft 365，在Word/PowerPoint中製作報告、簡報 | 自動生成制式郵件、社內文件草稿，快速產出內容 |
| 數據分析 | Excel數據分析、圖表製作 | 簡單企劃案、提案書草稿，輔助構思 |
| 業務輔助 | – | FAQ回覆，提供客戶服務支援 |
| 平台依賴性 | 深度整合Microsoft生態系，效率極高 | 通用性高，不限於特定平台，可靈活導入多種應用 |
| 付費要求 | 與Word/Excel等整合需付費訂閱Microsoft 365 | – |
如上表所示，Copilot憑藉與Microsoft 365產品的深度整合，在業務效率化方面表現卓越，尤其擅長Word、PowerPoint的資料製作以及Excel的數據分析與圖表生成。需要注意的是，若要將Copilot與Word或Excel等應用程式連結，您需要訂閱付費服務。
另一方面，ChatGPT作為高通用性的對話型AI，非常適合輔助日常辦公，例如自動生成制式郵件、撰寫內部文件草稿，或是起草簡單的企劃案與提案書，甚至用於FAQ應答。其優勢在於不依賴特定平台，能彈性地導入到多種用途中。
創意內容創作
在創意內容創作方面，兩款AI也能各展所長：
| 應用情境 | Copilot | ChatGPT |
| 內容編輯 | 整合Microsoft 365，根據現有投影片或表格自動校對文章、整理重點 | – |
| 內容生成 | – | 從零開始發想，生成部落格文章、廣告文案、企劃書草稿等 |
| 自由度 | 依託現有資料進行優化 | 高自由度，不受特定平台限制 |
Copilot與Microsoft 365緊密協作，因此在基於現有投影片或表格自動校正文章、整理重點等優化工作上表現出色。
而ChatGPT則不依賴於任何特定平台，在文章生成和創意發想方面擁有高度自由。對於從零開始的創意工作，例如撰寫部落格文章、廣告文案或企劃書草稿，ChatGPT會是更推薦的選擇。
資訊收集
在資訊收集方面，Copilot和ChatGPT也呈現出不同的優勢：
| 應用情境 | Copilot | ChatGPT |
| 內部資料 | 整合Microsoft 365，高效搜尋、整理公司內部數據與文件 | – |
| 數據分析 | 活用Excel或Power BI進行數據分析，流程更順暢 | – |
| 外部資料 | – | 靈活整理網路資訊、外部數據，進行摘要與研究輔助 |
| 應用策略 | 聚焦於社內資料或既有文件的整理 | 專注於外部資訊與多元數據的整合 |
Copilot憑藉與Microsoft 365產品的整合優勢，能高效搜尋、整理公司內部數據與文件，並利用Excel或Power BI流暢地進行數據分析。
而ChatGPT的特點則在於能夠靈活整理網路上的資訊和外部數據，並提供摘要和研究輔助。
因此，針對以公司內部數據或既有資料為主的資訊整理，Copilot會更有效率；而若需要整合外部資訊或多元數據，ChatGPT則更具優勢。根據您的具體目的進行選擇，將能兼顧資訊收集的效率與精準度。
總結：選擇最適合你的AI夥伴
今天，我們深入探討了Copilot與ChatGPT的差異。儘管這兩款服務在廣義上都屬於對話型AI，但細究之下，它們各有擅長領域，並且所能整合的應用程式和服務也大相徑庭。
當然，知名的服務往往擁有卓越的性能和較高的用戶滿意度，但這並不意味著它就一定是最適合每個人的服務。畢竟，每個人希望整合的服務、日常使用的應用程式都不同。
因此，對於提供免費試用的服務，不妨親自體驗一番；同時也考量它是否能與您日常使用的服務無縫銜接。透過綜合判斷，您將能找到最適合自己的AI工具，開啟更智慧、更高效的AI生活！
常見問題 (FAQ)
Q1: Copilot和ChatGPT的主要差異是什麼
A1: Copilot的主要優勢在於與Microsoft 365和Windows等Microsoft產品的深度整合，擅長辦公效率化和文件處理。ChatGPT則以其通用性、高客製化能力和創意內容生成見長，並能與多種第三方服務整合。
Q2: 我是Microsoft Office的重度用戶，該選擇哪一個？
A2: 如果您經常使用Word、Excel、PowerPoint等Microsoft Office產品，Copilot會是更理想的選擇。透過Microsoft 365 Copilot，您可以在這些應用程式中直接使用AI功能，大幅提升工作效率。
Q3: 我想用AI寫創意文案，哪個更適合？
A3: 對於創意內容創作，例如部落格文章、廣告文案、劇本草稿等需要從零開始發想的任務，ChatGPT通常會表現更出色，它提供更高的自由度和更廣泛的創作彈性。
Q4: 免費版Copilot和ChatGPT有什麼功能限制？
A4: Copilot的免費版提供每日300次聊天，單次對話限30回合，高峰期可能受限。ChatGPT的免費版則可無限次使用GPT-5 mini模型，但其他進階模型和部分功能則有使用限制。
Q5: 兩者都能生成圖片嗎？
A5: 是的，Copilot和ChatGPT都具備圖片生成能力。您可以透過文字描述，讓它們生成符合您需求的圖像。
Q6: 企業用戶該如何選擇？
A6: 企業用戶應評估現有的IT生態系統。如果企業已大量採用Microsoft 365和Windows環境，Copilot能更好地融入現有工作流程，提升內部效率。如果企業需要更靈活、可客製化的AI解決方案，並計畫與多種第三方應用整合，ChatGPT的企業版或API可能更具優勢。