ElevenLabs深度解析：AI語音生成如何重塑未來互動與內容創作
隨著人工智慧技術的日新月異，特別是生成式AI的崛起，語音互動與內容創作正迎來一場革命。其中，由 ElevenLabs 開發的 AI 音訊平台，以其驚人的自然語音生成能力，正成為推動這波變革的核心力量，讓無論是初學者或專業人士都能輕鬆打造引人入勝的音訊體驗。
文章目錄
- 深入探索ElevenLabs：不只是語音生成
- ElevenLabs的卓越特點與獨家優勢
- 全方位功能解讀：ElevenLabs如何革新音訊創作
- Eleven Music：進軍音樂創作新領域
- 商用授權與費用指南
- 快速上手：ElevenLabs使用教學
- ElevenLabs的實際應用案例
- 讓您的聲音，觸及世界的每一個角落！
- 常見問題
深入探索ElevenLabs：不只是語音生成
ElevenLabs 是一個先進的 AI 音訊平台，不僅具備高度擬真的 AI 語音生成器，能將文字轉換為極富人類情感和語氣的語音，更能處理影片配音、語音替換等多種音訊編輯任務。它讓您甚至可以透過 AI 複製自己的聲音，開啟前所未有的創意體驗。
Agent Workflows：從「發聲」到「行動」的AI進化
ElevenLabs 在 2025 年 10 月發布了劃時代的「Agent Workflows (代理人工作流程)」功能，將 AI 代理人的運作模式從傳統的「一體式」推進到更高效的「分工式」。這項功能主要針對開發者和實作者設計，旨在透過 API (應用程式介面) 與外部工具整合，建構複雜的 AI 工作流程。它讓 AI 從單純的「說話」進化到能夠「行動」的智能體。
過去的 AI 系統常試圖處理所有類型的查詢，導致應用範圍廣泛卻精準度不足。透過 Agent Workflows，企業現在可以為 AI 指派特定職責，例如：讓「預約專屬 AI」處理訂位，「帳務專屬 AI」確認付款，或是「技術支援 AI」解答專業問題，大幅提升處理的專業性和準確性。
Agent Workflows 最大的特點之一是能夠安全地與現有的企業系統整合，例如顧客關係管理 (CRM)、預約系統或庫存管理工具。這使得 AI 不僅能回答問題，更能實際執行任務，例如根據客戶需求自動完成預約、依據購買紀錄推薦商品，或是即時查詢訂單狀態並回覆。
當 AI 遇到難以判斷的複雜情況時，Agent Workflows 能自動將案件轉交給人類客服人員，實現無縫接力。這種機制讓人與 AI 能夠高效協作，例如設定「AI 處理八成的一次性問題，人類專注於兩成的複雜個案」。這不僅提升了支援服務的品質，也顯著提高了整體運作效率，尤其適用於電話客服或線上諮詢等需要大量互動的場景。
ElevenLabs的卓越特點與獨家優勢
作為領先的 AI 音訊平台，ElevenLabs 具備多項獨特而強大的功能，讓它在眾多語音 AI 工具中脫穎而出。這些創新點不僅克服了傳統語音 AI 的限制，更開啟了全新的應用可能性。
高度人性化的語音表現
ElevenLabs 最令人驚嘆的特點之一，在於其能夠自動控制語音的語調和抑揚頓挫。相較於過去略顯機械化的 AI 語音，ElevenLabs 產生的聲音極為逼真且富有情感，使其在需要高度人際互動的客戶服務等場景中表現出色。此外，平台提供數千種預設語音選擇，無論男女，都可依個人喜好挑選，甚至能生成個人語音複製 (Voice Clone)。
內容創作者的夢幻工具
對於需要大量音訊內容的創作者來說，ElevenLabs 提供快速語音生成功能，短短幾秒內即可將文本轉換為音訊，極大縮短製作時程。其高精度的噪音消除技術，透過「Voice Isolator (語音隔離器)」功能，能有效去除背景雜音，提升音訊品質。更棒的是，ElevenLabs 支援包含繁體中文在內的 76 種語言 (截至 2025 年 8 月 29 日)，並提供語音創作者透過分享語音庫或版權合作來實現聲音變現的機會。
全方位功能解讀：ElevenLabs如何革新音訊創作
ElevenLabs 的核心競爭力來自其豐富而多樣的功能模組，涵蓋了從基礎語音合成到複雜音訊編輯的方方面面。以下為您詳細解析這些主要功能：
| 功能名稱 | 說明 |
|---|---|
| TEXT TO SPEECH (文字轉語音) | 將文本轉換為自然流暢的語音。 |
| VOICE CHANGER (變聲器) | 保留對話內容，僅替換說話者的聲音。 |
| SPEECH TO TEXT (語音轉文字) | 將語音內容高精度地轉換為文字，可自動識別多位發言者。 |
| VOICE CLONING (語音克隆) | 透過少量錄音，創建出與用戶聲音高度相似的合成語音。 |
| TEXT TO SOUND EFFECTS (SFX生成) | 透過文字描述，生成各種效果音。 |
| STUDIO (工作室) | 支援長篇文件 (如 EPUB, PDF) 語音朗讀，適合大規模內容生成。 |
| DUBBING STUDIO (配音工作室) | 翻譯並替換影片中的音訊，支援多語言配音。 |
| VOICE ISOLATOR (語音隔離器) | 精準去除音訊中的背景噪音。 |
| VOICE DESIGN (語音設計) | 透過文字指令自定義語音的年齡、口音、音調和角色等。 |
| CONVERSATIONAL AI (對話式AI) | 整合語音識別、語音合成及大型語言模型 (LLM)，建構具備語音對話能力的 AI 聊天機器人。 |
| VOICE LIBRARY (語音庫) | 提供數千種可商用授權的合成語音供選擇，或供用戶分享語音克隆以賺取收益。 |
除了上述功能，ElevenLabs 還不斷拓展其應用邊界。例如，「VOICE CLONING (語音克隆)」技術僅需極少量錄音，即可生成高度相似的合成語音，這項技術甚至可以應用於「VOICE LIBRARY (語音庫)」中進行分享與商業變現。而「CONVERSATIONAL AI (對話式AI)」則透過整合語音識別、語音合成與 LLM (大型語言模型) 的 API，讓開發者能夠建構具備語音對話能力的 AI 聊天機器人，實現網站或電話自動應答等應用。
ElevenLabs 也積極與開源 AI 平台 OpenClaw 整合，並公開了透過語音通話執行任務和生成內容的示範教學。儘管這並非 ElevenLabs 的標準功能，卻展現了其與外部開源生態系統結合的巨大潛力，預示著未來 AI 代理人透過語音輸入與外部工具協作的可能性。
GenFM：口袋裡的個人化Podcast電台
ElevenLabs 於 2024 年 11 月 28 日在其官方 X 平台宣布，行動應用程式 ElevenReader 新增了「GenFM」功能。GenFM 能夠將任何 PDF 文件、文章、電子書、網頁連結或 32 種語言的文字內容，自動生成類似 Podcast (播客) 的音訊內容。使用者可以在 ElevenLabs 的 iOS/Android 版應用程式「ElevenReader」中直接使用此功能。
經過實際測試，GenFM 可以將文章 URL 輸入後，立即生成語氣、抑揚頓挫、甚至停頓都像廣播節目一樣的音訊內容。雖然目前的中文語音在某些發音上可能仍帶有輕微的英語口音或偶爾出現機械音，但能透過一個 URL 便自動生成如此結構化的對話式音訊，其潛力令人驚嘆。這項功能尤其適用於將複雜的書籍或論文內容轉換為易於理解的對話式音訊，提升學習效率。
Eleven Music：進軍音樂創作新領域
2025 年 8 月，ElevenLabs 正式透過「Eleven Music」功能進軍音樂產業。這項新功能最大的特點在於與全球主要獨立唱片公司 Merlin 和獨立音樂出版商 Kobalt 建立了合作夥伴關係，旨在以尊重音樂人權利的方式，讓使用者安心地進行詞曲創作。
商用授權與費用指南
ElevenLabs 的服務提供多種方案，其中 Starter (入門) 方案以上即可進行商用利用。免費方案雖然不能直接用於商用目的，但在內容中標示「elevenlabs.io」或「11.ai」的來源時，仍可公開使用。請注意，無論何種方案，未經同意複製他人聲音並濫用是嚴格禁止的行為。
| 方案名稱 | 主要特點與限制 |
|---|---|
| Free (免費) | 體驗基本功能，每月字元數限制，不可直接商用 (需標示來源)。 |
| Starter (入門) | 字元數大幅增加，可商用，提供 Voice Cloning (語音克隆) 功能。 |
| Creator (創作者) | 更多字元數，提供 Studio (工作室) 等進階功能，適合專業創作者。 |
| Business (商業) | 針對企業用戶，提供更高的字元數、專屬支持和進階安全功能，適用於大規模部署。 |
| Enterprise (企業) | 客製化方案，提供最高等級的服務、API 存取、數據隱私與整合，滿足大型企業的特定需求。 |
建議初次使用者可以先從免費方案開始體驗 ElevenLabs 的便利性，確認其是否符合需求後，再逐步升級至適合自己的付費方案。
快速上手：ElevenLabs使用教學
ElevenLabs 的操作介面設計直觀，無論是透過瀏覽器或 API 進行操作，都能讓您迅速上手，開始創作令人驚嘆的音訊內容。
註冊與瀏覽器版操作
首先，訪問 ElevenLabs 官方網站並點擊「GET STARTED FREE」進行註冊。您可以選擇透過 Google 帳戶快速登入。完成基本資訊填寫後，即可進入平台。在瀏覽器介面中，只需選擇您想使用的功能標籤 (例如：TEXT TO SPEECH)，輸入您想轉換的文字，然後點擊「Generate speech」即可生成語音。您還可以輕鬆切換不同的發音人。
API整合：開發者的無限可能
對於開發者而言，ElevenLabs 提供了功能強大的 API，可以輕鬆整合到 Python 等程式設計環境中。透過在如 Google Colaboratory 等環境中設定 API 金鑰和語音 ID，開發者可以靈活地運用 ElevenLabs 的各項功能，實現更複雜的自動化和客製化應用。
ElevenLabs的實際應用案例
ElevenLabs 的應用範疇廣泛，從媒體娛樂到教育領域，再到企業客戶服務，其強大的 AI 音訊技術正在不同產業中創造價值，改變傳統工作模式。
媒體娛樂業：TBS的節目製作
日本的東京放送控股 (TBS) 已將 ElevenLabs 的語音合成技術導入旗下節目製作，例如綜藝節目《KASSO》。透過 AI 旁白和多語言配音，TBS 大幅削減了錄製成本和時間，同時實現了國際化節目的多語言發布，為傳統媒體製作流程帶來了革新。
顧客服務：智慧客服中心
在客服中心行業，ElevenLabs 與合作夥伴共同開發了「專為客服中心設計的日語 AI 語音」。這項技術能夠生成比傳統自動應答更自然、更易於理解的語音，顯著提升了客戶體驗。這不僅是解決人力短缺問題的有效方案，也透過 AI 高效的客戶應對能力，增強了企業的市場競爭力。
教育與學習：教材與語學輔助
教育領域也廣泛運用 ElevenLabs 於電子學習教材和語言學習內容的旁白製作。其自然語音的發音和抑揚頓挫，不僅有助於學習者理解，多語言支援也為國際化教育提供了可能。對於非母語學習者而言，這類親和力強的語音教材能有效提高學習效果。
內容創作：有聲書與Podcast
ElevenLabs 的自然語音生成能力，讓作家和 Podcast (播客) 創作者能夠輕鬆為故事或解說內容注入生命。透過自由選擇聲質和語氣，創作者可以為不同角色或情節提供獨特的聲音演繹，這在有聲書和 Podcast 製作中尤其受歡迎。它讓創作者無需高成本的錄音室，也能製作出高品質的音訊作品，為聽眾提供沉浸式的體驗。
讓您的聲音，觸及世界的每一個角落！
ElevenLabs 不僅是一項技術革新，更是內容創作與互動方式的未來。透過它，每個人都能成為音訊故事的講述者、智慧服務的設計師。隨著 AI 技術不斷演進，我們預見 ElevenLabs 將會持續拓展其能力，成為推動跨語言、跨文化溝通的關鍵工具，讓聲音的影響力無限延伸，觸及更廣闊的受眾。這不僅是技術上的進步，更是人類表達與連結方式的嶄新篇章。
常見問題
Q1: ElevenLabs如何設定語言？
A1: ElevenLabs 不設特定的語言設定項目。您只需在文字輸入欄中鍵入日文、中文或任何支援的語言，系統便會自動辨識並生成該語言的語音。
Q2: ElevenLabs的語音是否可以商用？
A2: Starter 方案以上的付費方案允許商用。即使是免費方案，在內容中標示「elevenlabs.io」或「11.ai」的來源後，也可以條件性地公開使用於商業用途。
Q3: ElevenLabs提供了哪些語音選項？
A3: ElevenLabs 提供了數千種預設的合成語音供選擇，其日語語音品質尤其受到好評，能夠生成接近母語人士般自然流暢的語音。此外，用戶還可以透過 Voice Cloning 功能複製自己的聲音。
Q4: 如何取消ElevenLabs訂閱？
A4: 要取消 ElevenLabs 訂閱，您可以登入您的帳戶，進入「Account (帳戶)」設定，然後選擇「Subscription (訂閱)」選項，再點擊「Manage Subscription (管理訂閱)」並依照指示完成取消手續。